投稿者: キャスタービズの評判は？オンラインアシスタントサービスを検討するうえで気になるポイントのひとつです。本記事では、キャスタービズ（Caster Biz）の基本情報から、利用者の口コミ、メリット・デメリット、料金プラン、さらにはどんな人におすすめかまでを徹底解説します。これからキャスタービズを利用してみようと考えている方や、他の外注サービスとの比較検討をしている方の参考になれば幸いです。
キャスタービズとは？
キャスタービズは、株式会社キャスターが運営するオンラインアシスタントサービスです。通常のオフィスで秘書業務やサポート業務をおこなうスタッフを、オンライン上で手軽に依頼することができる点が特徴となっています。具体的には、スケジュール管理、メール対応、資料作成、調査業務、SNS運用補助、経理補助など、多岐にわたるサポートを受けられる仕組みが整っています。
リモートワークが普及する現代において、オンラインアシスタントサービスの需要はますます高まっています。オフィススペースの削減や、必要な時に必要な分だけ依頼できる柔軟性が評価され、中小企業から個人事業主まで幅広い層に利用されています。その中でキャスタービズは、大手企業との取引実績も豊富で信頼度が高いサービスとして知られています。
キャスタービズの特徴
キャスタービズの主な特徴をご紹介します。
✅ チーム制サポート
キャスタービズでは、1名の担当者だけでなく複数名からなる専門チームがサポートを行います。そのため、担当者が不在のときでも業務が滞りにくく、幅広いスキルを活かした対応が可能です。
✅ 業種・専門分野に応じた柔軟な対応
一般的な事務作業や秘書業務に加えて、マーケティングや経理など専門性の高いタスクにも対応できます。依頼内容に合わせて最適なスタッフがアサインされる点が大きな強みです。
✅ 高いセキュリティ体制
オンラインでのやり取りとなるため、情報漏洩対策は不可欠です。キャスタービズでは独自のセキュリティポリシーや契約書の取り交わしを徹底しており、安心して業務を任せられます。
キャスタービズの最新料金プラン
キャスタービズでは、月額定額制を基本としたプランを提供しています。利用時間は10時間からスタートでき、必要に応じて時間数を追加・カスタマイズすることが可能です。契約期間は1ヶ月・6ヶ月・12ヶ月のいずれかで設定され、長期契約になるほど割安になる仕組みです。
ベーシックプラン（プラン名：STARTER / BASIC / CUSTOM）
| プラン | 時間数/月 | 1ヶ月プラン(税込) | 6ヶ月プラン(税込) | 12ヶ月プラン(税込) |
| STARTER | 10時間/月 | 46,000円 (50,600円) | 41,000円 (45,100円) | 37,000円 (40,700円) |
| BASIC | 30時間/月 | 132,000円 (145,200円) | 120,000円 (132,000円) | – （要問い合わせ） |
| CUSTOM | – | ご要望に合わせてプランを作成（カスタマイズ対応） |
ポイント
🔹 STARTERプランは、業務量が少なめの企業や個人事業主に向いています。
🔹 BASICプランは、より多くの事務作業や専門タスクをまとめて依頼したい場合におすすめ。
🔹 CUSTOMプランでは、業務量や内容に応じて柔軟に契約内容を設定できるため、大規模プロジェクトや複数の専門タスクを同時進行したい企業に最適です。
特化型プラン：NEW助成金・補助金サポートプラン
キャスタービズでは、通常業務に加え、特化型プランとして「助成金・補助金専任アシスタント」によるサポートを提供しています。交付決定後の各種書類作成・精算処理・報告書類の準備など、煩雑になりがちな業務をチームで対応してくれます。
利用料金：1ヶ月／30時間 → 180,000円（税込 198,000円）
サービス内容
🔹 補助事業遂行状況報告書や実働報告書の作成
🔹 補助金システムへの入力
🔹 経費精算、経理書類一式の回収
🔹 勤怠管理、各種フォルダ管理
🔹 必要書類や証憑の整理、検査に必要な書類準備など
助成金申請業務は煩雑な手続きが多く、タイミングを誤ると申請そのものが無効になってしまう可能性もあります。キャスタービズの「助成金・補助金サポートプラン」は、専門知識を持つスタッフがチームで対応してくれるため、安心して任せられるのが魅力です。
特化型プランのメリット
✅ チームで対応
幅広い業務に対して迅速かつ正確に対応できるため、複数のタスクが同時進行しても滞りが少なくなります。
✅ 業務の効率化
時間のかかる補助金業務を外部に任せることで、経営者や担当者は本業に集中する時間を確保できます。
✅ 伴走型支援
プロジェクト進行をサポートしながら、必要なタイミングでアドバイスや追加支援を行ってくれるため、不明点をすぐに解決可能です。
✅ 専門知識に対応
補助金・助成金に関するノウハウを豊富に持っているスタッフが担当するため、申請や管理の不備リスクを軽減できます。
✅ 検査に合わせた調整
必要書類や予算管理、スケジュール調整などを綿密に行うことで、検査対応の不備を減らすことが可能です。
導入コンシェルジュオプション
キャスタービズの「導入コンシェルジュオプション」では、経験豊富なスタッフが業務の切り出しをサポートし、よりスムーズな外注環境を構築できます。
オプション料金：月額 50,000円（税込 55,000円）
サービス内容
🔹コンシェルジュが利用者の業務をヒアリング
🔹業務の整理や切り出し方のアドバイス
🔹必要に応じた最適なプラン・タスク振り分けの提案
「どこからどの業務を頼めばいいのか分からない」「うまく外注化が進まない」といった課題をお持ちの方にとって、導入コンシェルジュオプションは心強い存在となるでしょう。
キャスタービズの評判
実際にキャスタービズを導入している企業や個人事業主からは、以下のような口コミが多く寄せられています。
💡 スタッフの対応が丁寧で早い
チャットツールやオンラインミーティングで気軽に相談でき、レスポンスもスピーディなため安心感があるとの声が目立ちます。
💡 チーム制のおかげで作業が途切れない
担当者の不在時にも別のスタッフがフォローしてくれるため、業務の中断リスクが少なくなる点が好評です。
💡 専門分野の相談も可能
単なる事務作業だけでなく、経理やマーケティング関連の専門的な相談にも対応してもらえると評価する声も多数。
一方で、オンラインならではのコミュニケーションに慣れていない場合、初期段階で戸惑うケースもあるようです。チャットツールやタスク管理ツールの使い方をしっかり把握し、連絡ルールを整備しておくことがスムーズな運用のカギとなります。
キャスタービズのメリット
以下の点で、導入のメリットがあります。
✅ コストパフォーマンスの良さ
正社員を雇用する場合と比べ、社会保険料やオフィススペースなどの固定費を抑えられるのは大きな魅力です。必要なときだけ業務を依頼できるため、無駄のない運用が可能になります。
✅ 幅広い業務対応
スケジュール管理や資料作成だけでなく、経理補助やSNS運用など、幅広いタスクに対応可能です。複数の業務を一括で任せられるため、業務効率が格段に上がるケースも少なくありません。
✅ チーム制による安定感
万が一担当者が離職しても、チーム制が採用されているので業務の継続性が保たれます。引き継ぎの手間が少なく、業務が止まるリスクを最小限に抑えられる点が高く評価されています。
✅ リモートワークのプロ
キャスタービズのスタッフはリモートワークに慣れており、オンラインコミュニケーションやツールの活用ノウハウを豊富に有しています。在宅勤務への移行やハイブリッドワークの整備にも役立ちます。
キャスタービズのデメリット
一方で、注意しておくべき点もあります。
📌リモートコミュニケーションの難しさ
対面の打ち合わせに慣れている方にとっては、オンライン上でのやり取りに最初は戸惑う場合があります。コミュニケーションルールや報告頻度を明確にしておくことで、スムーズに連携できるでしょう。
📌プランや費用の柔軟性
定額制プランを利用する場合、月の業務時間が少なすぎるとコスト高になる可能性があります。契約前に業務量をきちんと把握し、最適な時間数を選定することが重要です。
📌業務品質のバラつき
チーム制といえど、担当者の得意分野や経験値に差があります。要望を細かく伝え、定期的にフィードバックを行うなど、依頼内容と進捗をしっかり管理することが大切です。
どんな人におすすめ？
🔍 秘書業務や事務作業の負担を軽減し、本業に集中したい個人事業主・中小企業
🔍 オフィス固定費を抑えるため、リモートワークを積極活用したい企業
🔍 急な業務増加や専門タスクに柔軟に対応できる外部リソースを確保したい方
🔍 補助金・助成金の申請・管理業務など、複雑な手続きをアウトソースしたい方
キャスタービズの利用の流れ
1️⃣問い合わせ・資料請求
まずは公式サイトや資料請求を通じてサービス内容を確認し、問い合わせを行います。
2️⃣ ヒアリング・プラン提案
担当者と打ち合わせをし、必要な業務内容や時間数に応じたプランを提案してもらいます。導入コンシェルジュオプションを利用すれば、さらにスムーズに切り出しが可能です。
3️⃣ 契約締結・チーム編成
契約内容が固まったら、専任のチームが編成されます。オンラインでのコミュニケーションツールやタスク管理ツールの設定も同時に進めます。
4️⃣業務開始・フィードバック
実際に業務がスタートしたら、進捗状況の確認や成果物のチェックを定期的に行い、必要に応じてフィードバックします。
まとめ
キャスタービズは、オンラインアシスタントサービスの中でも特に信頼性と柔軟性が高いと評判です。チーム制による安定感とリモートワークのノウハウを活かし、幅広い業務に対応できる点が大きな魅力といえます。さらに最新の料金プランや特化型プラン（助成金・補助金サポートプラン）、導入コンシェルジュオプションの登場により、より多様なニーズに対応しやすくなりました。
もし、事務作業や秘書業務に追われてコア業務に集中できていない、リモートワークを導入したいがうまく進まない、といった課題を抱えているならば、キャスタービズを候補に入れてみる価値は十分あるでしょう。オンラインアシスタントサービスを賢く利用し、生産性を高めることでビジネスの成長を加速させてみてはいかがでしょうか。