内定断り方、代行とは?内定辞退電話、メール例文、マナーも解説

内定断り方、代行とは?内定辞退電話、メール例文、マナーも解説

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入社を辞退したいけれど、なかなか言い出せず、先延ばしにしてしまっている方へ、内定辞退代行サービスがあります。近年、その需要が増加しているのをご存じでしょうか? 内定承諾後でも、辞退することは可能です。特に、転職エージェント経由で内定を受けたものの、エージェントが辞退に応じないケースもあり、その際に代行サービスのニーズが高まっています。

大切なキャリア選択を、無理な引き止めで諦める必要はありません。本記事では、多くの利用者から支持されている内定辞退代行サービスを4つご紹介します。さらに、ご自身で内定辞退をする場合における内定辞退のメール例文やマナーについても詳しく解説します。

内定辞退メール例文とポイントと電話での伝え方

就職活動や転職活動において、複数の企業から内定をもらったものの、最終的に他社を選ぶ場合は「内定辞退」をおこなう必要があります。できるだけ早く、そして失礼のないよう伝えることが重要です。ここでは、内定辞退の際に使えるメール例文と、電話で伝える際のポイントを紹介します。

1. 内定辞退を早めに伝える重要性

内定辞退を伝えるときは、何より「早さ」が求められます。企業は採用活動の中で候補者を比較検討し、内定者を確保しようと動いています。辞退をできるだけ早期に伝えることで、企業側も次の手段(別の候補者の最終面接を早める、追加募集をおこなうなど)を講じやすくなります。

📍 企業への配慮:早期連絡をすることで企業の採用スケジュールに悪影響を与えにくい

📍 自身の印象:誠意をもって迅速に連絡をすることで、企業に対して良い印象を残せる

2. メール連絡を選ぶメリットとタイミング

内定辞退を「メール」で連絡するメリットとしては、企業側が確認・返信しやすい点が挙げられます。また、自分も落ち着いて文章を作成できるので、失礼のない言い回しを考えやすいのが特徴です。

🚀メリット

📍 企業側の担当者がメールで情報を管理しやすい

📍 自分も焦らずに文章を考えられる

⏳タイミング

📍 内定通知を受け取った後、できる限り早く(通常は1〜2日以内が望ましい)

📍 やむを得ない事情で遅くなる場合でも、最大でも1週間以内には連絡する

3. 内定辞退メールを送るときのポイント

メールで内定辞退を伝える場合、以下の点を意識しましょう。

✅ 件名をわかりやすく

📍 例:「【内定辞退のご連絡】○○大学/山田 太郎」など、要件がひと目でわかるようにする

✅宛先を間違えない

📍 人事担当者や採用担当者のメールアドレスを再度チェック

📍 CCやBCCを必要に応じて正しく設定する

✅感謝の気持ちを伝える

📍 選考や面接の機会をいただいたお礼、内定をくださったことへの感謝の言葉を含める

✅辞退の旨を明確に

📍 遠回しにせず「辞退する」という意思をハッキリ伝える

✅丁寧な言葉遣い

📍 ビジネス敬語を使い、失礼にあたらないようにする

4. 内定辞退メールの例文

以下に、実際に送る際に参考になる例文を示します。

件名: 【内定辞退のご連絡】○○大学/山田 太郎

○○株式会社 人事部 △△様

お世話になっております。○○大学の山田太郎と申します。
この度は、貴社の採用選考において内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。

大変貴重なお時間をいただき、面接や選考を進めていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、私自身の将来を熟考した結果、誠に勝手ながら内定を辞退させていただきたく存じます。

貴社には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
本来であれば直接お会いしてご挨拶すべきところ、メールでのご連絡となり失礼いたします。

ご多忙の中、誠に恐縮ですが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

末筆ではございますが、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

——————————————
○○大学 ○○学部 ○年
山田 太郎
TEL:090-XXXX-XXXX
Email:xxxxx@example.com
——————————————

5. 電話で内定辞退を伝えるタイミング

メールであらかじめ断りを入れることも可能ですが、企業によっては電話で話をしたいと考えている場合もあります。電話で内定辞退をする際のタイミングは以下のように配慮しましょう。

✅就業時間内を選ぶ

⏳ 一般的に、平日9時~18時ごろがビジネスアワー

⏳ 早朝や深夜、休日は避けるのが無難

✅人事担当者が話しやすい時間帯

⏳ 昼休憩の時間帯(12時〜13時)を外す

⏳ 担当者のスケジュールが読みにくい場合は、先にメールで「お電話差し上げてもよろしいでしょうか」とお伺いを立てる

6. 電話で伝える際の例文・フレーズ

電話の場合は、口頭で短くかつ丁寧に用件を伝えるのがポイントです。以下は一例です。

💡挨拶と名乗り

お忙しいところ失礼いたします。○○大学の山田太郎と申します。先日は、内定のご連絡をいただきありがとうございました。

💡感謝の気持ち

この度は、選考の機会をいただき、また内定までご案内くださり、本当にありがとうございました。

💡辞退の旨

大変恐縮ですが、いろいろと考えた結果、今回は内定を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。

💡謝罪と結び

突然のご連絡となり申し訳ございません。本来であれば直接お伺いしてお伝えすべきところ、電話でのご連絡となり失礼いたします。

7. 内定辞退の注意点とマナー

最後まで良い印象を保つためにも、以下の点に注意しましょう。

📌 決断をぶれさせない

一度辞退の意思を伝えた後に「やっぱり承諾したい」というのは相手企業に大きな混乱を与えるため、熟考の上で意思を固める

📌 相手に不快感を与えない

言い回しがきつかったり、短文でそっけない内容にならないよう配慮する

📌 直接面談を求められた場合

人事担当者から「話だけでも聞かせてほしい」と打診されることがあるが、状況によって応じる・応じないを判断する。可能ならば、一度お詑びの機会を持つのも誠意となる。

📌 今後の人間関係を考慮する

同業界や業界が狭い場合、担当者や企業とまた別の形で関わる可能性もある。最後まで礼儀を尽くすことで、将来のトラブルを避けやすい

8. まとめ

内定辞退を伝える際は、企業に対する「誠意」と「迅速さ」を意識することが重要です。メールで伝える際は件名や文面を整え、感謝と謝罪の気持ちを表しつつ明確に「辞退」の意思を示しましょう。また、電話で伝える場合も相手の都合に配慮し、短く要領よく伝えることが求められます。

内定辞退の連絡が遅れれば遅れるほど、企業にも自分にも悪印象を与えやすくなってしまいます。 最終的な決断を下したならば、できる限り早く、誠実な態度で辞退の連絡をするようにしましょう。企業への感謝と謝罪の気持ちを忘れず、社会人としてのマナーを守って対応することが大切です。

内定辞退代行サービスとは? -ストレスなく円滑に辞退を伝える方法-

ビジネスパーソンがパソコンの前で考えている

内定辞退の方法について解説しましたが、「とはいえ、自分で伝えるのはやはり気が重い…」と感じる方もいるのではないでしょうか。特に、企業への申し訳なさや、断ることへの心理的なプレッシャーから、なかなか言い出せずに時間が経ってしまうことも少なくありません。

そんなときに役立つのが内定辞退代行サービスです。専門のスタッフが企業とのやり取りを代行し、トラブルなく辞退の手続きを進めてくれるため、ストレスを感じることなくスムーズに内定辞退が可能になります。本章では、内定辞退代行サービスの仕組みやメリット、選び方について詳しく解説します。

内定辞退代行サービスの仕組み

内定辞退代行サービスは、その名のとおり「内定を辞退したい本人に代わって企業へ辞退の意思を伝える」サービスです。利用者は、サービス運営会社と契約し、以下のような流れで手続きを進めます。

1️⃣相談・ヒアリング

🔹まずは「どの企業を辞退したいのか」「辞退理由は何か」など、担当スタッフが詳しく状況をヒアリングします。

🔹その後、依頼者と企業とのやり取りの内容やタイミングなどをすり合わせ、連絡方法(電話やメールなど)を決定します。

2️⃣企業への連絡代行

🔹ヒアリング内容に基づき、スタッフが企業の採用担当者へ直接連絡を取ります。

🔹連絡に必要な情報(内定時期や面接日時など)を正確に伝え、マナーや言葉遣いにも配慮しながら、円滑に辞退の意思を伝えます。

3️⃣辞退完了の報告

🔹企業とのやり取りが完了したら、その内容や結果を依頼者に報告します。

🔹必要に応じて、企業から返信や確認事項があれば、再度スタッフが対応し、最終的に完全な辞退が成立するまでサポートします。

内定辞退代行サービスを利用するメリット

✅精神的な負担の軽減

内定辞退は、どうしても「申し訳ない」という思いが募りやすいもの。第三者に間に入ってもらうことで、直接やり取りするストレスを大幅に軽減できます。

✅時間や手間の削減

忙しい就職活動や転職活動の合間に、企業との連絡に手間を取られないで済むため、他の活動や準備に集中できます。特に複数の内定がある場合は、効率よく辞退手続きが進められます。

✅プロのノウハウによる安心感

内定辞退代行サービスを提供している企業は、採用や人事の経験を持つスタッフが在籍しているケースが多いです。ビジネスマナーを徹底した上で、適切な言葉遣いや段取りで対応してくれるので安心して任せられます。

✅今後のトラブル回避

辞退の方法を誤って企業との関係が悪化してしまうと、将来的にその業界で不利になる可能性もあります。代行サービスの利用によって、丁寧かつ適切なコミュニケーションを確保できるため、円満に辞退を完了できる可能性が高まります。

内定辞退代行サービスの選び方

📍 信頼できる実績や口コミをチェック

まずは、サービスを提供している会社の信頼性を確認することが大切です。これまでの実績や利用者の口コミ・評判を調べることで、安心して依頼できるかどうかを見極めましょう。

📍 料金体系の明確さ

サービスによっては、定額制や成功報酬型など、さまざまな料金体系が存在します。事前に「最終的にいくらかかるのか」を明確に把握し、不明瞭な費用が後から発生しないよう注意しましょう。

📍 対応範囲やサポート体制

電話・メールの連絡代行だけでなく、入社書類の返却なども代行してくれるかどうかはサービスによって異なります。また、辞退後のフォローや追加連絡が必要となる場合もあるため、サポート範囲をしっかり確認しましょう。

📍 個人情報の取り扱い

自分の氏名や連絡先、企業情報などを共有する必要があるため、個人情報の保護体制がしっかりしているサービスを選ぶことが重要です。プライバシーポリシーの明確さやセキュリティ対策などをチェックしましょう。

内定辞退代行サービスを上手に活用すれば、自分の手を煩わせることなく、スムーズかつ丁寧に辞退を進めることができます。ただし、サービスの内容や料金は業者によって異なるため、自身の状況や希望に合った業者を選ぶことが大切です。

内定辞退代行サービス4選|自分に合ったサポートを見つけよう

電話オペレーター

内定辞退代行サービスにはさまざまな種類があり、それぞれに異なる強みやサポート体制があります。自分の状況に合ったサービスを選ぶことで、よりスムーズに企業とのやり取りを代行してもらい、余計なストレスや手間を省くことができるでしょう。ここでは、代表的な内定辞退代行サービスをいくつかご紹介し、それぞれのを解説します。自分に合ったサービスを見つけるための参考にしてみてください。

リクセル

リクセルは、内定辞退代行の元祖として、多くの内定者に利用されてきたサービスです。内定辞退に伴うストレスや悩みは様々ですが、リクセルはこれまで一度もトラブルを起こすことなく、すべてのケースを解決してきました。学生、社会人、転職エージェント利用者など、すべての方が利用可能で、事前に不安点への回答やヒアリングを行い、顧客の希望通りに内定辞退が行えるか確認した上で代行を実施します。

内定辞退の手続きは、LINEで友達追加、支払い(振込またはクレジットカード)、内定辞退の実行という3ステップで完了します。支払いは19,800円〜24,800円(毎月10名限定の割引適用をした場合)で、完了までLINEやメールで無制限に対応しています。相手先が企業でなく、転職エージェント・学校、病院でも対応可能です。これまで賠償金や訴訟トラブルもなく、安心して利用できる信頼のサービスです。

詳しくはこちらのバナーから

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ニコイチ

ニコイチは、内定辞退を企業に代わって連絡する代行サービスを提供しています。希望する日時に合わせて実行可能で、即日対応にも対応しています。内定辞退の代行料金は15,000円で、電話代行時に伝えるセリフを一緒に考えたり、会社側で作成することが可能です。綿密な打合せやシナリオ作成を重視しており、相談は電話、メール、LINEなどの手段から選べます。ニコイチは、電話代行を専門とする便利屋であり、19年の実績があります。

ネルサポ

ネルサポは、内定辞退に関する代行サービスを提供しており、電話・LINE・メールを通じた無料相談が可能です。利用料金は税込み10,000円で、入金確認後、スタッフが内定辞退の意志を企業に代わって連絡します。代行が完了した後は、報告があり、安心して待つことができます。全国対応、弁護士監修のもとで運営されており、即日対応も可能です。

退職代行ABAYO

ABAYOは、退職代行・内定辞退代行サービスを提供する会社で、料金は19,800円です。お問い合わせはLINE、メール、電話から自由に選べ、無料相談を経て納得してから契約に進む形になります。ヒアリングでは、依頼者の状況や会社の詳細をもとに、最適な退職の進め方を提案します。代行依頼が確定したら決済に進み、入金確認後、ABAYOが退職に必要な連絡を代行します。さらに、退職後に必要な書類の郵送手続きもサポートされ、転職支援も提供されます。サービスは弁護士監修のもとで実施されています。

内定辞退は電話が良い? メールのみでもOK?

電話する女性

内定辞退代行サービスを利用せずにご自身で内定辞退をする場合、内定辞退を伝える際、電話とメールのどちらが適切かについては状況によって異なります。それぞれの方法のメリットと注意点を考慮して、判断するのが良いでしょう。

電話での内定辞退

✅ メリット

誠意が伝わる:電話で直接伝えることで、感謝や丁寧さを示しやすい。
トラブル回避:メールの誤送信や未読のリスクを避けられる。

✅ 注意点

精神的な負担が大きい:直接話すのは緊張することがあるうえ、相手によっては怒られたり、嫌なことを言われたりする可能性もある。

連絡のタイミングを考慮する必要:担当者が忙しい時間帯を避ける配慮が必要。

メールでの内定辞退

✅ メリット

心理的負担が軽い:感情的なやり取りを避けられる。
内容を整理できる:誤解を招かないよう文章を推敲できる。
記録に残る:後から確認できるためトラブルを防ぎやすい。

✅ 注意点

誠意が伝わりにくい場合も:直接伝えないことで冷たい印象を与える可能性がある。
返信が遅れるリスク:担当者が忙しく、対応が遅れる場合がある。

どちらを選ぶべきか?

🎯 企業文化を考慮

伝統的で形式を重んじる企業では電話が好まれる場合が多い。
IT企業など柔軟な環境ではメールでも問題ないことが多い。

🎯 相手への配慮

メールで先に伝えたうえで電話を試みる方法も有効。

🎯 自分の状況に応じた選択

緊張してしまう場合、まずメールで伝え、後日フォローアップの電話をするのも一案。

内定辞退のメール例文

白い背景に黄色い表彰台に黄色い文字。

内定辞退のメールの例文をご紹介します。

例文1: 内定辞退の理由を明示しない場合のメール

件名:内定辞退のご連絡(氏名)

本文:

株式会社△△△ 人事部
〇〇様

お世話になっております。〇〇(氏名)です。

この度は内定をいただき、誠にありがとうございました。

慎重に検討させていただきましたが、誠に恐縮ではございますが、今回のご縁を辞退させていただきたく、ご連絡申し上げます。

また、本来であれば貴社へ直接お伺いし、内定辞退のご挨拶をするべきところ、メールでのご連絡となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

貴社には大変お世話になり、ご期待に沿えないことが心苦しい限りです。末筆ながら、貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

〇〇(氏名)

 

例文2:内定辞退の理由を明示した場合のメール

件名:内定辞退のご連絡(氏名)

本文:
株式会社△△△ 人事部
〇〇様

お世話になっております。〇〇(氏名)です。
この度は内定をいただき、誠にありがとうございました。

慎重に検討した結果、他社での就職を決意いたしましたため、誠に恐縮ではございますが、貴社からの内定を辞退させていただきたくご連絡いたします。

また、本来であれば貴社へお伺いし、直接お詫びをするべきところではございますが、メールでのご連絡となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

貴社には大変お世話になり、ご期待に沿えないことが心苦しい限りです。今後の貴社の益々のご発展を心よりお祈りいたします。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

〇〇(氏名)

電話で内定辞退を伝える例文

ビジネスパーソンの手元とパソコン、ノート

電話で内定辞退を伝える例文をご紹介します。

🔹 例文1: 丁寧でフォーマルな表現

お世話になっております。このたび内定をいただきました〇〇と申します。お忙しいところ恐縮ですが、本日は大切なお話がありお電話させていただきました。

熟考の末、誠に申し訳ございませんが、今回の内定を辞退させていただきたいと思います。大変ご迷惑をおかけする形となり、心よりお詫び申し上げます。

短い間ではございましたが、貴社の選考を通じて多くの学びを得ることができましたこと、深く感謝しております。改めてお礼申し上げます。本当にありがとうございました。

🔹 例文2: 感謝を重視した表現

お世話になっております。内定をいただきました〇〇と申します。お忙しいところ恐れ入りますが、本日は内定辞退のご連絡でお電話いたしました。

このたびは内定のご通知をいただき、本当にありがとうございました。しかしながら、熟慮の結果、誠に勝手ながら他の機会を選ぶことにいたしました。

貴社の選考過程でお世話になりましたこと、また貴重な機会をいただきましたことに感謝の気持ちでいっぱいです。短い間ではございましたが、本当にありがとうございました。

🔹 例文3: 簡潔かつ誠意を込めた表現

お世話になっております。内定をいただきました〇〇と申します。本日は内定辞退の件でご連絡させていただきました。慎重に検討した結果、大変申し訳ございませんが、内定を辞退させていただきたく存じます。突然のご連絡でご迷惑をおかけすること、お詫び申し上げます。

貴社の選考を通じて多くを学ばせていただいたことに感謝しております。このたびのご厚意に心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。

内定辞退を伝える際のポイント

トップ・ビュー・オフィス・デスクトップ

内定を辞退するには、相手企業への配慮とスムーズなコミュニケーションが大切です。誠意をもって丁寧に伝えることで、企業に対しても失礼のない印象を保てるだけでなく、あなた自身の精神的負担も軽減されます。ここでは、内定辞退の意思を伝える際に押さえておきたいポイントをご紹介します。

📌できるだけ早く連絡する

企業は、内定が決まった人材の入社を想定して動いており、次の候補者の手続きなども視野に入れています。辞退が決まったら、まずは電話やメールなどでできる限り早めに連絡を入れましょう。

📌感謝の気持ちを伝える

「面接や選考に時間を割いていただいたことへの感謝」や「内定をいただいた感謝」の気持ちをはっきり言葉にしましょう。誠実な姿勢を示すことで、企業側もより納得しやすくなります。

📌簡潔かつ明確に辞退の意思を示す

遠回しに伝えるのではなく、「辞退させていただきます」としっかりと意思表示を行いましょう。曖昧な表現は相手を戸惑わせてしまい、やり取りが長引く原因にもなります。

📌 電話の場合は時間帯や挨拶に配慮する

ビジネスアワー(9:00〜18:00頃)を目安に電話をし、相手が忙しくなさそうなタイミングを見計らうのがポイントです。最初に「お忙しいところ失礼いたします」とひと言添えると、相手も安心して話を聞きやすくなります。

📌可能であればメールでも追記する

電話で話したあとにメールなど、文章でも意思を残しておくとスムーズです。企業側としても証跡が残るため、後々の認識の食い違いを防ぎやすいでしょう。

📌最後まで丁寧な対応を心がける

辞退をするという事実は変えられませんが、伝え方や態度次第で企業側の受け止め方も大きく変わります。就職・転職市場では意外に人脈がつながっていることも多いため、今後のためにも最善のマナーを守って対応しましょう。

終わりに

青空とビル

内定辞退は、精神的な負担やストレスが伴うことも多いですが、無理に決断を先延ばしにすることで、さらなる問題を引き起こす可能性があります。そんな時、プロフェッショナルな内定辞退代行サービスを活用することで、安心して新たなキャリアステップを踏み出すことができます。

本記事で紹介したように、さまざまな状況に対応できる代行サービスが増えており、それぞれのニーズに合ったサポートを受けられる時代です。迷った時には、まずは無料相談を利用し、自分に合ったサービスを見つけてください。

自分の将来を守るために、適切な選択を行い、ストレスなく次のキャリアへ進む一助となれば幸いです。

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